Esta Política de Privacidade descreve como o BarbeiroProCore.AI ("nós", "Plataforma"), operado por AuroraCoreBr, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários e dos clientes das barbearias que utilizam nossos serviços.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da barbearia (nome fantasia, endereço, profissionais e serviços).
- Dados de clientes da barbearia: nome, telefone e histórico de agendamentos, inseridos pela barbearia para gestão do atendimento.
- Dados de pagamento: processados de forma segura pelo nosso provedor de pagamentos. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de uso: informações técnicas como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas, para segurança e melhoria do serviço.
2. Como usamos os dados
- Fornecer e operar a plataforma de gestão e agendamento;
- Processar assinaturas e pagamentos;
- Enviar comunicações operacionais e lembretes de agendamento;
- Garantir a segurança e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais para o funcionamento do serviço (como processamento de pagamentos e infraestrutura em nuvem) e quando exigido por lei.
4. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, entrando em contato conosco.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso por autenticação.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail de suporte informado em nosso site.